KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
AYDINLATMA METNİ
En son sürüm: 16.02.2026
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE BİLGİLENDİRME METNİ
Klips Concept Kuyumculuk Hediyelik Eşya Oyuncak ve Bijuteri Bilişim Alışveriş Teknolojileri İnşaat Otomotiv İç Dış Ticaret Limited Şirketi
(“KLİPS” olarak anılacaktır) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında
veri sorumlusu sıfatıyla; müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini bu metinde
belirtilen koşullarla işleyecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere aktarabileceğiz. İşbu aydınlatma metni ile sizleri bilgilendiriyoruz.
1) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı, Hukuki Sebebi ve İşlenen Kişisel Verileriniz
Kişisel verileriniz; mağazalarımızda, web sitemizde veya üçüncü taraf pazar yerlerindeki (“Pazar Yerleri”) alışverişleriniz sırasında
ya da iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde doğrudan sizlerden alınarak elektronik ortamda işlenmektedir.
A) Alışveriş ve İade Süreçlerinde
KLİPS mağazalarından yaptığınız alışverişlerde adınıza fatura düzenlenmesi nedeniyle; ve/veya web sitesi ve “Pazar Yerleri” üzerinden yaptığınız
alışverişlerde ve iade taleplerinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, cinsiyet, kullanıcı ID bilgisi, paylaşmayı tercih etmeniz halinde doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-mail adresi, telefon bilgileri, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: sipariş numarası, ürün adı/kodu/beden ölçüsü, sipariş tarihi ve saati, sipariş adet ve tutarı, sipariş içeriği, sipariş durumu, il/ilçe
- Finans Bilgileri: banka uygulamaları doğrultusunda ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için gerekli kredi/banka kartı bilgileri
Bu veriler; Kanun’un 5/2 maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenir.
B) İletişim ve Destek Talepleri, KLİPS’in İletişime Geçmesi
KLİPS ile çağrı merkezi, e-posta, site, WhatsApp uygulaması ve benzeri iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçmeniz ve/veya “açık rıza”
beyanı esas olmak üzere KLİPS’in sizinle ticari ve hizmet amaçları ile iletişime geçmesine izin vermeniz ve/veya satış sonrası hizmet talepleriniz
durumunda aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, cinsiyet, kullanıcı ID bilgisi, paylaşmayı tercih etmeniz halinde doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-mail adresi, telefon bilgileri, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: sipariş numarası, ürün adı/kodu/beden ölçüsü, sipariş tarihi ve saati, sipariş adet ve tutarı, sipariş içeriği, sipariş durumu, il/ilçe
Bu veriler; Kanun’un 5/2 maddesi uyarınca bir hakkın tesisi ve/veya meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenir.
C) Fiziksel Mekan Güvenliği
Mağaza ziyaretlerinizdeki Görsel Veriler (kamera kayıtları);
Kanun’un 5/2-(f) maddesi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle işlenir.
Pazarlama faaliyetleri ve ticari iletiler için ayrıca “Açık Rızanız” talep edilecektir.
2) Kişisel Verilerin Paylaşımı
KLİPS tarafından burada belirtilen kişisel verileriniz, mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler
alınmak kaydıyla; yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum veya kuruluşlarına, sizlere ürün ve hizmetlerimizi ulaştırmak
için işbirliği içinde bulunduğumuz ve hizmet aldığımız iş ortaklarımıza, danışmanlarımıza, tedarikçilerimize
(ürünlerin teslimi için kargo, dış hizmet aldığımız veri depolama ve bilgi teknoloji hizmetleri, online kanallar altyapı hizmetleri,
bankacılık ve ödeme hizmetleri, muhasebe ve fatura hizmetleri sağlayıcılarımız gibi) işbu verilerin yukarıda belirtilen işleme sebepleri nezdinde
Kanun’un 8. maddesi uyarınca aktarılabilecektir.
3) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
A) Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; tamamen otomatik, kısmen otomatik ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan aşağıdaki
yöntemlerle toplanmaktadır:
- Mağazalarımız ve Fiziki Kanallar: KLİPS mağazalarından yaptığınız alışverişlerde fatura düzenlenmesi süreçlerinde bizzat sizden,
- Dijital Platformlar: Şirketimize ait web sitesi ve satış yaptığımız “Pazar Yerleri” (Trendyol, Hepsiburada vb.) üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler aracılığıyla,
- İletişim Kanalları: çağrı merkezimiz, e-posta adreslerimiz, web sitemizdeki iletişim formları ve WhatsApp uygulaması gibi dijital iletişim kanalları vasıtasıyla,
- Entegrasyon Çözümleri: online güvenli veri entegrasyon sistemleri üzerinden dijital ortamda.
B) Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi: (Örn: Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura düzenleme zorunluluğu.)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: (Örn: ürünün teslimatı ve satış sonrası hizmetlerin sunulması.)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: (Örn: tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler.)
- Meşru menfaat: ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla (Örn: hizmet kalitesini artırmaya yönelik iletişim faaliyetleri ve güvenli entegrasyon süreçleri.)
4) Yurt Dışına Aktarım
Aşağıdaki hizmetleri temin ettiğimiz tedarikçimizin bu hizmetleri sunduğu sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle, yurt dışındaki bu
sunuculara işbu aydınlatma metni çerçevesinde KLİPS tarafından işlenen tüm kişisel verilerinizi — gerekli olduğu kadarıyla sınırlı olarak —
“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”
hukuki sebebine dayanarak yurt dışına aktarmaktayız.
- E-posta, belge oluşturma, veri düzenleme, sunum geliştirme ve iş raporlama amaçlarıyla; ofis verimliliği araçları, veri işleme ve bulut tabanlı iş birliği hizmetleri,
- Bilgi sistem altyapı ve sistem entegrasyonu ve yönetimi,
- Siber güvenlik hizmetleri,
- Müşteri hizmetleri dijital iletişim kanalları,
- Veri tabanı süreçlerinin ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla uygulama ve yazılım geliştirme hizmeti,
- Veri tabanı ve sunucu hizmeti, altyapı, hosting, bakım ve geliştirme hizmetleri ile bulut bilişim çözümleri hizmetleri.
5) Kanun Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi ilgili kişiler olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
silinmesini/yok edilmesini isteme ve üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme, kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
www.klips.com.tr internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Koruma Politikasından detaylara ulaşabilir;
taleplerinizi yazılı olarak şirket adresimize veya tarafınızca KLİPS’e daha önce bildirilen elektronik posta adresini kullanmak suretiyle
[email protected] adresine veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile iletmeniz durumunda
talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu
Klips Concept Kuyumculuk Hediyelik Eşya Oyuncak ve Bijuteri Bilişim Alışveriş Teknolojileri İnşaat Otomotiv İç Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Meşrutiyet Mah. Karanfil Sok. Hevenk Apt. Blok No: 12 İç Kapı No:13 Çankaya/Ankara
Mersis: 0564123696900001
Web: www.klips.com.tr
Telefon: 0531 289 97 09